AiM
ご注文条件・利用規約
AiM APPAREL（運営：AiM PISTA合同会社）で商品をご注文いただくときの条件です。ご注文の前に必ずお読みください。
第1条 適用
この規約は、AiM PISTA合同会社（以下「当社」）が運営する「AiM APPAREL」（以下「本サイト」）での商品の販売に適用します。特定商取引法に基づく表記もこの規約の一部です。個人情報の取り扱いはAiM APPAREL プライバシーポリシーに定めます。
第2条 受注生産であること
本サイトの商品は、ご注文とお支払いを確認してから1枚ずつ刺繍して製作する受注生産品です。在庫品の即日発送はありません。
第3条 ご注文と契約の成立
- お客様が最終確認画面でご注文内容とこの規約を確認して決済画面でお支払いを完了し、当社がその決済の成功を確認した時点で、当社はご注文を承諾したものとし、売買契約が成立します。
- 当社は承諾後すみやかに「ご注文承諾のお知らせ」をお送りします（第8条）。
- 返金はStripeを通じてご注文時のカードに対して行い、返金の手数料をお客様にご負担いただくことはありません。カード会社の処理により、明細に反映されるまで時間がかかることがあります。
- 決済の完了後に、ご注文をお受けできない事情（第10条の場合や、ボディの欠品など）がわかったときは、ご連絡のうえ代金を全額返金します。
- 決済画面で手続きを完了しなかった場合、ご注文は成立しません（決済画面は作成から1時間で無効になります）。
- 未成年の方は、保護者の同意を得てからご注文ください。
第4条 代金とお支払い
- 商品代金は、各商品ページと最終確認画面に表示する税込価格です。送料はお届け先の都道府県ごとに定め（1回のご注文ごと・枚数にかかわらず同じ）、商品ページの一覧と最終確認画面に表示します。最終確認画面で選んだ都道府県と、決済画面で入力したお届け先の都道府県が違う場合は、ご連絡のうえ、送料の差額の精算またはご注文の取り消し（全額返金）をお選びいただきます。
- お支払いはクレジットカードのみで、ご注文時に決済します（前払い）。決済は決済代行会社 Stripe を通じて行い、当社はカード番号を受け取りません。カード会社の求めにより、本人認証（3Dセキュア）をお願いすることがあります。
- カード会社からの請求日・引落日は、お客様とカード会社との契約によります。
- セール価格は、商品ページに表示した期間（日本時間）にお支払いを完了したご注文に適用します。クーポンは1回のご注文につき1つまでで、それぞれの条件（期間・対象商品・金額など）に合う場合に使えます。お支払いの完了後に、セール価格やクーポンをさかのぼって適用することはできません。割引は商品代金に対して行い、送料は割引の対象外です。
第5条 お届け
- お支払い確認日から約4〜6週間、遅くとも42日以内に発送します（商品ページと最終確認画面に表示する時期）。発送後は通常1〜3日でお届けします（離島など一部地域を除く）。お届けは日本国内のみです。
- 商品は、当社が製作を委託する刺繍工場から、お客様のお届け先へ直接お送りすることがあります。
- 工場の事情などで表示の時期（42日以内）に発送できない見込みになった場合や、ボディの廃番・品切れなどで製作できなくなった場合は、わかった時点でご連絡します。お待ちいただくか、全額返金かをお選びいただけます。ご返信がないことをもって発送時期の延長に同意したものとは扱わず、発送までの間はいつでも全額返金をお選びいただけます。
- お届け先の入力間違い、長期不在、受け取り拒否などで商品が当社に戻った場合は、ご連絡のうえ再送します。この場合の再送料はお客様にご負担いただきます。保管期間（戻ってから30日）を過ぎてもご連絡がとれない場合は、商品代金から往復の送料を差し引いて返金し、契約を終了することがあります。
第6条 キャンセル・返品・交換（返品特約）
- 受注生産のため、お支払い完了後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
- お客様都合（サイズ・色・イメージ違いを含む）による返品・交換はお受けできません。通信販売には法律上のクーリング・オフはありません。
- 刺繍や縫製の不良、ご注文と違う商品の到着、配送中の破損・汚損など、商品が契約の内容に合わない場合は、交換または全額返金します（民法にもとづく修補・代金の減額・解除・損害賠償などのお客様の権利をさまたげるものではありません）。往復の送料は当社が負担します。お手数ですが、到着から7日以内を目安に、注文番号と状態がわかる写真を添えてご連絡ください。7日を過ぎた場合も、法律上のお客様の権利をさまたげるものではありません。
- 次のものは不良ではありません：画面と実物の色の見え方の違い、刺繍の糸の質感による光沢や凹凸、大きな刺繍のまわりに出る刺繍枠の跡や小さな波打ち、生地の個体差による1〜2cm程度の寸法差。
第7条 商品画像について
- 360°ビュー、トップページの着用写真、キャラクターの画像は、実物の撮影ではなく、実際の刺繍データをもとにコンピューター（AIを含む）で作成したイメージ画像（CG）です。トップページの人物は実在のモデルではありません。
- 商品ページで「製作実績あり」と表示していないカラー（初回製作カラー）は、まだ当社で完成品を製作したことのない色で、画像はボディメーカーの色見本などをもとにしたCGの完成予想図です。初回製作カラーのご注文は、製作前に工場でボディの色・刺繍糸・加工を確認し、表示と明らかに違う仕上がりが見込まれる場合は製作を止めてご連絡します。その場合、お客様は追加の費用なしでご注文を取り消し、全額返金を受けられます。ほかの仕様での製作は、お客様の承諾を得てから行います。
- 刺繍の大きさ・位置は商品ページに表示する寸法（目安）で製作します。実物の色・質感は、画像と多少異なります。ただし、表示した仕様（商品・カラー・サイズ・刺繍の図柄・寸法の目安）と明らかに違う場合は、第6条3項の不良と同じく扱います。
第8条 メールによる通知への同意
- 特定商取引法第13条にもとづくご注文承諾の通知（承諾の旨、受領した金額と日時、商品と数量、お届け時期、販売者情報）は、最終確認画面で電子メールで受け取ることを承諾いただいた場合に限り、書面に代えて、決済画面でご入力いただいたメールアドレスへ電子メール（本文テキスト）でお送りします。
- 承諾いただかなかった場合は、同じ内容を書面にしてお届け先へ郵送します。
- 承諾は、ご注文後でもメールで撤回できます。撤回後の通知は書面でお送りします。
- 発送のお知らせなど、そのほかの契約に関するご連絡は、電子メールでお送りします。
第9条 知的財産
本サイトの刺繍デザイン、キャラクター、画像、文章の権利は当社または正当な権利者に帰属します。無断での複製・転載・商用利用を禁止します。
第10条 禁止事項と注文のお断り
他人のカードの利用、転売を目的とした大量注文、虚偽の情報によるご注文、その他不正と当社が合理的に判断したご注文は、お受けしないことがあります。この場合、受け取った代金は全額返金します。
第11条 責任の範囲
当社の責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、お客様が支払った商品代金を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法律で制限できない責任については、この限りではありません。
第12条 規約の変更
当社は、必要に応じてこの規約を変更できます。変更後の規約は本サイトに掲載した時点から適用し、すでに成立したご注文には、ご注文時の規約を適用します。
第13条 準拠法・管轄
この規約は日本法に従います。紛争が生じた場合は、民事訴訟法の定めに従い管轄裁判所を定めます。
お問い合わせ
AiM PISTA合同会社 〒108-0075 東京都港区港南四丁目6-5 ワールドシティタワーズ ブリーズタワーB1 1802
電話：090-2732-8890（平日10:00〜17:00） メール：yuushun6499@gmail.com
規約バージョン 2026-10-18 制定日 2026年10月18日